Wellcome To MyBlog

ROMANTIKA WEST JAVA INDRAMAYU MANGO CITY




hi guys novel ini, di ambil dari kisah pribadi gue :)

TEPAT JAM 02.00 WIB hari senin  aku menginjakkan kaki di kota mangga ini. Sampai di rumah aku langsung tidur di kamar yang yah bisa di bilang sederhana sih. Kemudian aku bangun jam 8.an langsung di sms sama Threea, di ajakin ke SD, disana kita semua bertemu guru-guru, banyak yang bilang sekarang mah eneng tambah cantik udah perawan. Duh langsung meledak nih kepala haha. Apalagi sama pak yono, “rambutnya eneng mah bagus pisan, wis gede tambah ayu bae ya senok” haha omaygot.
Jam 12.00, aku di ajak menelusuri  pantai indramayu. Mulai dari pantai Eretan, Tirtamaya, Mina Ayu, Glayem dll. Abis itu pulang langsung tidur. Gak kerasa capek sih, Cuma ngantuk aja, efek tidur di bus yang gak Pewe banget, tiap ada lubang di jalan langsung deh tuh kepala kebentur-bentur kaca bus. Untung gak kebablasan sampai jakarta lagi. Udah gitu pulang dari pantai naik angkot, ya Allah sampai pingsan. Udah sumpek bau, mana paha nya didudukin mbak-mbak lagi. Ya Allah gak lagi-lagi deh naik angkot.
Hari selasanya aku  ngabuburit sama teman-teman SD, jalan-jalan sampai janggleng, tapi ada yang kurang, Mega. Iya mega, dia sahabat kecilku yang lagi di jakarta, maklum sih udah ketrima di univ Negeri Jakarta. Terus aku abis magrib di ajak mamah ke Pameran setelah dari pameran rencananya mau sekalian main ke rumah tria.
#dipameran
Pas mau beli jaket buat mamah, eh ada mas-mas nyamber aja, bilang “ini anaknya bu?” “udah punya suami belum? . mamah sama aku langsung ketawa. Ini orang sok kenal banget pake nanya-nanya. Batinku. Belum lah, orang baru mau masuk kuliah. Jawabku. Udah punya pacar belum?. Udah. Knp sih? Sok kenal banget jwbku jutek. Salam ya bu buat anaknya. Kata dia. Eh sesampainya di rumah ada sms masuk dari nomer baru. Isinya : “hai de’, kapan pulang kesini? Tadi kok jutek banget? Itu saya yang nanya waktu di Pameran saya Agung kakak kelas kamu waktu masih SD. Gimana udah punya suami belum?”
“ya Allah Agung kakak kelas SD dulu kan ya, tinggi banget ya sekarang mah. Beda banget” . balasku
“ iya . tambah ganteng kan? eneng juga tambah cantik, kayak pramugari” .
“haha gombal. ganteng si enggak, Cuma tambah cupu aja sih wkwk” .
“ haha sialan, udah punya suami belum de? Dari mana semalem? kok di panggil diem aja?”
“suami? Haha ya belum lah, kuliah aja baru mau masuk. Dari rmhnya tria. Mana aku tau kalo kamu manggil”
“ haha masih jutek bae ya de”
“wkwkw tambah manis kan yg penting”
“iya sih tambah manis, tapi masih manisan gula”
“haha masih inget aja sama saya”
“ingetlah orang dulu saya pernah di panggil monyet rabies sama eneng”
“haha kapan ya? Dah lupa”
“duh 6 tahun di jogja temen-temen disini pada di lupain ya”
“lupa si enggak sama temen-temen, Cuma sama kamu doang lupanya haha”
“jih kayak gitu ningan. Eh minta nope nya dong”
“nope apaan?”
“nomer HP dek”
“oh gak punya gung”
“bohong banget dih”
“lah dari tadi kan kita smsan”
“oh iya ya lupa dek hehe”
Adzan isya pun berkumandang, aku langsung bergegas siap-siap ke masjid untuk sholat tarawih dan sms dari Agung pun emang sengaja gak aku balas.
Sesampai di masjid langsung di sambut sama pemuda-pemudi losarang Indramayu, ada Threa, pipit, tita, Risma, Hana, Yuni, Alta, Tino, Ajis, teh yayan, topik, Dani, Aris, Anjar, dll. Sama mereka pada di pelukin , ya Allah terharu :’)
Setelah selesai sholat tarawih  sharing-sharing gitu sama mereka. Biasalah namanya juga kangen, biasanya juga gitu si dulu waktu masih SD. Pas mau pulang ajis manggil aku. Mau ngomong sebentar katanya.
Terus aku duduk berdua di dudukan depan masjid.
“kok gak sms dulu neng?”
“sms apa? Gak punya nomere ira kitanya”
“kapan balik ke jogjanya?”
“hari kamis”
“oh, cepet amat ya. Ke pamren yuk berdua mau gak?”
“males ah mau pulang aja” jawabku
“capek ya?”
“iya”
“udah punya cowok ya de?”
“udah”
“oh yauda, eh iya masih inget gak? Sama 4 sekawan?”
“maksudnya?”tanyaku
“ya dulu kan aku pernah nembak kamu pake surat waktu kamu kelas 6, aku kelas 5. Karena aku malu suratnya aku titipin ke Fajar. Terus kamu sobek-sobek suratnya, padahal blm km baca. Sakit loh neng.
“ha? Ajis maksudnya apa sih? Dan hubungannya apa sama 4 sekawan? Gajelas banget. Itu kan udah dulu banget. Jaman SD. Haha kamu ini” kataku
“iya tapi masih cinta sama kamu de, kamu tuh tambah cantik sekarang”
“cinta itu tanpa alasan loh jis, kalau kamu cinta sama aku karena aku cantik itu bukan cinta. Tapi kagum J
“haha eneng mah, yaudah aku anterin pulang ya”
“gak usah jis, makasih banyak kok temennya”
“de?”panggil dia
“apa?” jawabku
Langsung di tarik aja tuh tanganku langsung di peluk aja sama dia. Ya Allah malu banget. Banyak orang juga. Langsung deh aku injek kakinya ajis.
“kenapa si dek?” katanya
“kamu tuh gak sopan banget, cowokku aja gak pernah meluk aku di tempat ramai, tapi kamu? Lancang langsung meluk aja!”jawabku kesel
“maaf de, aku Cuma kangen aja. Marah ya de?”tanyanya
“marahlah!! Kamu harusnya ngehormatin aku, aku tuh udah punya cowok jis! Apalagi di tempan umum gini”
“maaf ya de” katanya dengan muka sedih.
Tiba-tiba Hadian dateng sama teman-temannya. Biasalah nanangnya indramayu. Banyak yang nyukai. Jadi sok kegantengan sok cool gitu dia.
Hadian itu dulunya sekolah di SDN Rajasinga 1 Indramayyu sedangkan aku di SDN Rajasinga III Indramayu. SD kita selalu saingan, yaiyalah secara  Sdnya saling berhadapan.
“eh de” sapa Hadian
“(emot smile)”
“pulang kapan ke sini nya?”tanya dia
“ hari minggu sore dari jogja,hari senin sampai sini”jawabku
“oh, eh minta nomer HP nya de. Pasti boleh dong”
“gapunya” jawabku jutek
“haha manis manis, jarang-jarang loh saya minta nomer HP ke cewek, biasanya mereka yang pada memburu no HP saya. Maklum cowok Cool haha”
“haha saya bukan mereka, Cool? Ga salah denger kan ya?”ledekku
“duh, sekarang mah udah jadi gadis jogja ya. Ga salah kok”respon dia
“mau pulang?”
“iya”
“yauda saya antar ya de”tawarnya
“gak usah, aku pulang sama temen-temen cewek aja”kataku
Aku langsung bergegas pulang sama yuni dan temen yang lain juga. Tapi..........
“de tunggu” kata hadian sambil megang tanganku seolah menahanku
“apa?” tanyaku
“kamu cantik” katanya
“cantiklah orang cewek” jawabku
“iya, tapi kamu beda dari yang lain”
“bedanya apa?”tanyaku
“bisa bikin hatiku bergetar haha”jawabnya
“oh, udah kan? Aku pulang dulu”
“susah yah naklukin kamu tuh de, jadi pengen”jawab dia dengan senyuman sok keren gitu, tapi sayang aku tidak tertarik.
Aku langsung melepaskan tangannya dia. Cus deh pulang ke rumah.
Hari Rabu jam 10.00 aku bergegas ke rumah mega diantar sama papah. Baru mau ngetuk pintu si meganya udah keluar dan langsung meluk, sampai nangis gitu, yaampun.. langsung ku usapin airmatanya. Ternyata bangun tidur mega nya, begitu dengar suara mobil langsung keluar ternyata ade yang dateng. Katanya.
“gimana de kabarnya? Kapan balik lagi ke jogja?”
“baik kan udah ketemu mega, besok meg” jawabku
Yah cepet banget ya de, mega mah baru aja dateng dari jakarta jam 1 malam” katanya
“terus yang nganterin mega sampai rumah kemaren siapa? Hayoooo”ledekku
“haha sapa? Eneng mah bisa aja, kok tau de? Hehe pacarnya mega de”jawabnya
“ciee mega, suka sama brondong yah”jawabku
“hehe, eneng sih masih sama kevin? ”katanya
“enggak meg, pacarku sekarang Ndaru”jawabku
“oh, di FB kok gak ada Relationship nya de?”
“emang kalau aku sama ndaru pacaran harus di publikasikan ke FB ya meg? Aku mah bukan orang yang suka pamer. Takutnya ntar pisah” jawabku
“eh, maaf de. Pacarnya kita mah sekarang sering bikin sakit hati, udah putus beberapa kali sih de Cuma gara-gara dianya tuh masih suka smsan sama mantannya. Ya cemburu kan kitanya. Iya sih temen sekarang sama mantannya, tapi tetep aja kitanya sakit” curhatnya
“kalau itu mah aku juga sering ngrasain meg, aku juga sering cemburu pas mantannya pacarku nge wall di fbnya pacarku, dulu juga pernah ngewall, bahkan waktu pacarku ultah dia juga nge wall. Tapi aku juga gak bisa ngelarang dia buat berhubungan dengan siapapun, toh aku kan Cuma pacarnya aku gak mau terlalu over-protektif padanya”
“enengnya yang tegas dong, sama pacarnya eneng di respon gak de?”tanya mega
“di respon meg, aku tuh bingung mau ngomong apalagi, mau melampiaskan sama siapa, kalau ditanya marah enggak, jelas jawabanku marah, marah banget, sakit banget, makanya aku sering jutek, sering ngrespon kevin itu Cuma sebagai pelampiasan. Aku bisa apa meg? Nanti kalau jujur sama pacarku di kira terlalu over. Jadi bingung.. yauda mending diem aja kan”
“ya eneng nya bicara sama pacarnya ningan de”kata mega
“haha gak usah ngomong meg, kita mah gak mau nyakitin, masa Cuma gara-gara hal itu jadi masalah. akunya juga udah sayang banget sama dia. Aku kan orangnya cinta damai, kayak lagunya gigi itu meg “perdamaian perdamaian” haha
“eneng mah bisa aja, mega juga sayang sama akbar, tapi akbarnya sering gitu” kata mega
“siapa meg?” candaku
“akbar de”jawabnya
“yang nanya” haha ledekku
“jih eneng mah haha bisa bae gawe orang ketawa ya haha” jawabnya.
Akhirnya kita berdua tiduran di depan TV, sampai buka puasapun tiba. Dan setelah itu terdengar adzan isya, aku sama mega siap-siap kemasjid yang super megah itu. Setelah selesai shalat tarawih aku, mega, tita, threa, pipit, langsung cus ke pameran, disana kita seneng-seneng. Yah hari terakhir aku di indramayu kota mangga ini. Di sana naik bianglala, kora-kora juga. Dan ada hadian juga, mungkin ini terakhir kali aku ke indramayu, terus hadian langsung meluk aku. Aku sih udah anggap dia sebagai kakakku sendiri. Pokoknya bahagiaaaa banget 4 hari di indramayu.. tapi selama 4 hari itu yang ada di pikiranku Cuma maas ndaru.. aku kangen banget sama cowokku. Aku kangen ketawanya, senyumnya, sikap nyebelinnya, matanya, pelukannya, suaranya dan sosoknya.     



THE END

Merindukan Masa-Masa SMA



 Assalamualaikum wr wb

Hello guys,

   Aku akan membuat artikel tentang pengalaman pribadiku semasa SMA, dimulai ya..

     SMA ? Apa sih yang terlintas di benak kalian kalau mengingat masa putih abu-abu ? alias masa SMA ? banyak yang bilang masa SMA adalah masa terindah dan termanis sepanjang hidup. Masa yang selalu dikenang sepanjang masa, masa yang tak bisa terlupakan. Tidak terasa 3 tahun sudah aku aku menempuh masa SMAku besama teman-temanku di salah satu sekolah yaitu SMA Negeri 1 Seyegan. 

    Dahulu aku duduk di kelas 10-C, 11 IPA 3 dan 12 IPA 1, aku mempunyai teman kelas yang selalu kompak, Hmm pokoknya tak bisa terlupakan akan semua tingkah teman-teman dari mulai teman yang menjengkelkan, teman yang sangat nakal, teman yang baik, teman yang sholeh, teman yang sombong, teman yang angkuh dan banyak lagi macamnya. Hahahaha lucu juga ya, ternyata manusia itu banyak macam-macam sifatnya. Tapi seburuk-buruknya mereka, mereka tetap punya hati dan perasaan. 

      Masa SMA adalah masa menuju kedewasaan menjadi anak remaja. Dimana setiap anak bisa jatuh cinta. Ketika ia mulai jatuh cinta, iapun mulai berbenah diri. Mulai dari penampilan yang biasanya tomboy menjadi feminim, hingga ia merasa sempurna dimana orang yang disukai. Itulah jatuh cinta, karena cinta orang bisa melakukan apa saja. Ada ibaratnya kan “jatuh cintah berbunga-bunga rasanya sampai dunia serasa milik berdua yang lain ngontrak” hehehe karena cinta itu bisa memberi semangat. Cinta dari siapapun, cinta dari Allah, cinta dari orangtua bahkan dari teman, pacar. Kita akan merasakan kehilangan semua itu ketika telah lulus. Merindukan para guru pengajar, guru yang galak, tegas, lucu sampai guru yang paling sabar menghadapi murid-muridnya. 
 
      Merindukan teman-teman yang selalu menemani dalam sedih maupun duka, merindukan suasana ramai dalam kelas, bersorak ria ketika guru fisika, guru biologi, guru matematika atau guru mata pelajaran yang kita tidak suka tidak masuk. Merindukan setiap istirahat mau les jajan padahal gak ada perpanjangan waktu, rindu nongkrong canda tawa di kantin, rindu berangkat bareng sama pacar ke sekolah seperti yang di nyanyikan crisye “kisah kasih di sekolah dengan si dia”  Sudah hampir 3 tahun ini kami bersama. Banyak rintangan cobaan dalam hubungan ini. Sedih , senang, kecewa, sakit itu pasti. Tapi kita mencoba uuntuk saling mengerti dan berfikir dewasa.

      Aku rindu akan canda tawateman-teman sekelasku, sahabatku dan suka saling mengoceh dan menghina satu sama lain. Aku rindu masa-masa itu. Memang masa-masa itu penuh suka dan duka.

 “you will not be replaced by any of my friends, I miss you so much

by : Tiwi Pimpchon
fb : Tiwi Pimpchon
Twit : @tiwi_pimpchon

TUGAS KOMPUTER DAN MASYARAKAT (UNIVERSITAS TEKNOLOGI YOGYAKARTA)



E-COMMERCE DAN WEB BUSINESS MODEL
PT GARUDA INDONESIA (PERSERO)





ARI TRI PERTIWI
5130411068
TEKNIK INFORMATIKA A

 KOMPUTER DAN MASYARAKAT



UNIVERSITAS TEKNOLOGI YOGYAKARTA
SEMESTER GANJIL TAHUN 2013/2014




PENDAHULUAN
Latar Belakang
 Perkembangan e-Commerce yang digunakan oleh industri penerbangan domestik di Indonesia untuk mendukung value bisnisnya juga diterapkan oleh pioneer penerbangan Indonesia, PT Garuda Indonesia  (Garuda Indonesia). Garuda Indonesia menerapkan e-Commerce tentunya dengan tujuan meningkatkan daya saing jasa pelayanannya sehingga tercipta biaya yang rendah ( cheaper ), pelayanan yang cepat (faster ) dan kualitas yang diinginkan oleh perubahan customer behavior dan lingkungan eksternal lainnya ( better ). Pada kesempatan kali ini tim penulis mencoba mengkaji penerapan  e-Commerce yang terdapat pada Garuda Indonesia, dengan ruang lingkup yang terkait dengan peningkatan daya saing perusahaan, structural analysis , strategi kompetisi yang dijalankan, serta identifikasi web business model -nya.           
                
Pengertian e-Commerce
                sederhana dijelaskan bahwa e-Commerce adalah menjual  barang dagangan dan/atau jasa melalui internet. Seluruh pelaku yang terlibat  dalam bisnis praktis diaplikasikan disini, seperti customer service, produk yang  tersedia, kebijakan-kebijakan pengembalian barang dan uang, periklanan, dan lain-lain. Sedangkan menurut Seminar (2008), e-Commerce adalah membeli atau menjual informasi, produk dan jasa melalui jaringan computer yang menggunakan internet, intranet ataupun extranet. Lebih lanjut dijelaskan bahwa e-Commerce memiliki empat prespektif. Pertama adalah komunikasi, yaitu untuk memberikan informasi produk atau jasa dan pembayaran. Kedua adalah bisnis, yaitu membuat otomatisasi transaksi bisnis dan workflows . Ketiga pelayanan, yaitu berhubungan dengan pengurangan biaya guna peningkatan kualitas dan percepatan service delivery . Terakhir adalah online , yaitu memiliki kemampuan menyediakan pembelian dan penjualan produk menggunakan internet atau pelayanan online yang lainnya.  Menurut O’Brien dan Marakas (2010), mendefinisikan e-Commerce:  “is changing the shape of competition, the speed of action, and the streamlining of interaction, and payment from customer to companies, and from companies to suppliers.”  


PEMBAHASAN
PT Garuda Indonesia (Garuda Indonesia), pertama kali didirikan dengan nama Garuda Indonesian Airways N.V. yang berkedudukan di Jakarta Pusat berdasarkan Akta Perseroan Terbatas No. 137 tanggal 31 Maret 1950. Status ini kemudian berubah menjadi PT Garuda Indonesia (Persero) tahun 1975. Garuda Indonesia memiliki aktivitas bisnis dengan kegiatan utamanya berupa jasa angkutan udara niaga. Garuda Indonesia memiliki 4 Strategic Business Unit (SBU), yaitu SBU Garuda Indonesia yang mengelola bisnis utama berupa angkutan udara niaga berjadwal dengan layanan penuh (full service carrier - FSC), Garuda Cargo yang mengelola bisnis kargo, SBU Garuda Sentra Medika (GSM) yang mengelola bisnis kesehatan, dan SBU Citilink yang mengelola bisnis di bidang angkutan udara niaga berjadwal dengan tarif murah ( lower cost carrier - LCC). Garuda Indonesia saat ini mengoperasikan 84 armada pesawat penumpang, yang terdiri  dari 71 armada pesawat narrow-body dan 13 armada pesawat wide-body yang digunakan untuk penerbangan domestik dan juga internasional. Sementara ini Garuda Indonesia adalah satu-satunya maskapai penerbangan dengan layanan FSC yang memiliki lisensi untuk beroperasi di Indonesia.
Perbedaan SBU Garuda Indonesia SBU Citilink Rute Penerbangan Melayani rute dengan yield yang tinggi dan jumlah pasar yang kecil, terutama pada bandara regional yang berukuran kecil  31 rute domestik Rute penerbangan dengan yield rendah dan jumlah pasar yang besar 8 rute domestik Penetrasi Pasar Memperluas rute jaringan point-to-point dan menghubungkan hub- hub Garuda dengan lokasi-lokasi tujuan wisata di Indonesia Menambah jumlah armada yang dimiliki saat ini Cara Penjualan Tiket - Direct Selling melalui web dengan internet - Travel Agent - Point of sales - Direct Selling melalui web dengan internet - Travel Agent - Point of sales e-Commerce melalui web - B2B: Corporate online booking dan Agency online booking - B2C: Customer online booking - B2C: Customer online booking Customer Relationship  Loyalitas konsumen  - GFF membership - GFF junior membership - Counter khusus GFF - On Time Performance - Mileage Rewards - GFF special program (baggage handling, free cancelation, executive longue, wating list reservation, free excces baggage ) - EC card - Email untuk promosi dan pemberitahuan mileage group GFF  Fokus Aktivitas Pengembangan pelayanan - Online check-in  - Self check-in - Garuda lounge Disiplin biaya Cost Structure per Available Seat Km USD6,8 sen USD4,9 sen Penerapan Tarif Jarak Sampai dengan 100% Sampai dengan 85% Layanan Jasa Penerbangan Full Service Carrier Low Cost Carrier Jumlah Armada 84 pesawat 6 pesawat Terminal Badara SKH 2F 1C  Karena SBU Citilink masih memiliki sedikit armada pesawat terbang, Garuda Indonesia lebih bertumpu pada strategi differentiation dibandingkan dengan overall cost leadership . Strategi Garuda Indonesi mengkapitalisasi pertumbuhan yang berkelanjutan di pasar penerbangan Indonesia memerlukan elemen-elemen kunci.
Identifikasi Objek e-Commerce
 Layanan dari Garuda Indonesia adalah jasa penerbangan niaga berjadwal dengan rute domestik. Layanan ini pula yang dijadikan Garuda Indonesia sebagai objek dari e-Commerce yang dibangunnya melalui dua web yang dimiliki oleh kedua SBU-nya, yaitu:  brand Garuda Indonesia : http://www.garuda-indonesia.com/  brand Citilink.  : http://www.citilink.co.id/ e-Commerce yang dikembangkan oleh Garuda Indonesia memakai bentuk Business to Customer (B2C) dan Business to Business (B2B) dengan model bisnis manufacturer (direct) model .  Dikatakan memakai jenis e-Commerce B2C karena Garuda Indonesia merupakan produser yang memasarkan jasanya secara umum melalui web dan memberkan jasa berdasarkan permohonan ( on demand ), dimana konsumen melakukan inisiatif terlebih dahulu, misalnya dengan melakukan booking online , yang kemudian direspon oleh Garuda Indonesia. Sedangkan B2B dilakukan Garuda Indonesia untuk pemasaran jasanya melalui agen atau korporasi. Model binis manufacturer (direct) model dilakukan Garuda Indonesia dengan menggunakan kekuatan web untuk menjangkau para konsumennya terutama dipakai untuk menyentuh pembeli secara langsung dengan tujuan efisiensi, peningkatan pelayanan konsumen dan mengerti customer preferences . Selain itu, Garuda Indonesia juga menggunakan web sebagai media promosi seperti jasa dan layanan yang baru, juga tempat wisata. Hal ini akan membantu calon penumpang mengerti secara lengkap apa yang ditawarkan oleh Garuda Indonesia. 
e-Commerce Brand Garuda Indonesia
Fitur e-Commerce untuk brand Garuda Indonesia sangat lengkap bila dibandingkan dengan fitur e-Commerce dari brand maskapai penerbangan lainnya. Garuda Indonesia menawarkan e-Commerce terpadu yang disebut dengan 28 Customer Touch Points yang memungkinkan calon/penumpang Garuda Indonesia mengakses service online dari before flying sampai after arrival yang disediakan melalui web. Fitur-fitur tersebut sangat jelas dan mudah dimengerti. Garuda Indonesia melalui web-nya, juga melakukan promosi atas produk layanan yang dimilkinya. Promosi ini sangat ditunjang dengan adanya pengembangan touch point, dimana calon penumpang yang akan membeli tiket Garuda Indonesia akan merasakan bagaimana dilayani secara online, mulai dari proses reservasi, pembayaran, memperoleh tiket, check-in, sampai kedatangan. Dimana Garuda Indonesia mampu menyajikan lokasi-lokasi terbaik untuk tempat pariwisata di kota tujuan penerbangan yang dipilih calon penumpangnya sekaligus fasilitas hotel dan transportasi yang dapat dipilih sesampainya di kota tujuan. Brand Garuda Indonesia mengembangkan dua jenis e-Commerce , yaitu Business to Business dan Business to Customer dan Corporate/Agency Online.
Pentingnya e-Commerce Bagi Garuda Indonesia
• Mendukung Citilink dengan LCC-nya melakukan penyederhanaan proses pembelian melalui reservasi online dan e-tiket, sehingga meminimalisasi campur tangan middleman dalam proses ini. 
• e-Commerce yang digunakan dengan efektif akan sangat membantu perusahaan melakukan utilisasi secara penuh seat (meminimalisasi empty seat ) sehingga memaksimumkan penjualan. Sedangkan bagi brand Garuda Indonesia, e-Commerce sangat mendukung strategi bersaingnya dengan menggunakan differentiation “Garuda Indonesia Experience ”, yang menitikberatkan pada stronger brand , customer loyatly dan customer centricity.
PENGEMBANGAN WEB BUSINESS MODEL
                Kesempatan untuk mengembangkan web business model di Indonesia masih sangat terbuka luas, terutama yang berkaitan dengan bisnis penerbangan. Salah satu model yang dapat dikembangkan adalah brokerage model. Model ini dikembangkan dengan latar belakang:
- Agen tiket pesawat terbang di Indonesia kebanyakan melalui tatap muka yaitu konsumen datang ke tempat agen, memilih tiket dari brand tertentu dan melakukan pembayaran langsung. Hal ini membuat konsumen kehilangan banyak waktu untuk mengunjungi tempat agen penjualan tiket.
- Masih sedikit agen tiket yang menggunakan e-Commerce menggunakan web-based dalam transaksinya.
- Untuk agen tiket penerbangan yang memiliki web , hanya menampilkan link ke perusahaan penerbangan tidak menampilkan informasi secara keseluruhan dalam satu layar. Informasi tersebut adalah perusahaan penerbangan, tarif penerbangan dan jadwal penerbangan sehingga konsumen bisa melakukan, mulai dari komparasi penerbangan (kualitas pelayanan, harga dan ketersediaan), melakukan pemilihan secara langsung, pembayaran melalui e-payment, memperoleh tiket dan check-in melalui e-ticket dan e-check in . 



KESIMPULAN

Perkembangan e-Commerce yang digunakan oleh industri penerbangan domestik di Indonesia untuk mendukung value bisnisnya juga diterapkan oleh pioneer penerbangan Indonesia, PT Garuda Indonesia Tbk (Garuda Indonesia). Garuda Indonesia menerapkan e-Commerce tentunya dengan tujuan meningkatkan daya saing jasa pelayanannya sehingga tercipta biaya yang rendah ( cheaper ), pelayanan yang cepat ( faster ) dan kualitas yang diinginkan oleh perubahan customer behavior dan lingkungan eksternal lainnya ( better ). Pada kesempatan kali ini tim penulis mencoba mengkaji penerapan e-Commerce yang terdapat pada Garuda Indonesia, dengan ruang lingkup yang terkait dengan peningkatan daya saing perusahaan, structural analysis , strategi kompetisi yang dijalankan, serta identifikasi web business model -nya. Lebih lanjut dijelaskan bahwa menjual secara online, tetapi termasuk juga proses pengembangan, pemasaran, pelayanan dan pembayaran produk atau jasa; yang ditransaksikan pada internetworked global marketplaces Sehingga dapat disimpulkan bahwa pemasaran secara luas yang meliputi proses pembelian, penjualan, pelayanan dan pengembangan lainnya dengan memanfaatkan media internet sebagai alat  komunikasi efektif antara penjual dengan pembeli sehingga diharapkan aksesnya  dapat dilakukan dengan mudah.









DAFTAR PUSTAKA

http//:Kholil M.2008.e-Commerce.com
http:kholil.staff.uns.ac.id/files/2009/03/e-commerce-k-051 [26 Jun 2011].
 [PTGI] PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. 2011. Prospektus Penawaran Umum
Perdana Saham PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk . Jakarta.
Undang-Undang Republik Indonesia No. 1 Tahun 2009 tentang Penerbangan.
Wheelen TL, Hunger JD. 2010. Strategic Management and Business Policy:
Achieving Sustainability . New Jersey: Prentice Hall.
www.citilink.co.id
www.garuda-indonesia.com